Lợi ích của tổng đài điện thoại đem lại

Hệ thống tong dai dien thoai đem lại các lợi ích gì?

Ø Liên lạc thỏa mái trong nội bộ công ty mà không mất cước phí
Ø Các cuộc gọi được bảo mật tối đa
Ø Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.

Tổng đài có khả năng hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như:

Ø Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tể.
Ø Quản lý chi phí người dùng: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.

Ø Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không
Ø mất phí.
Ø Chuyển cuộc gọi cho người khác ở bàn hoặc văn phòng khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
Ø Chỉ phải sử dụng 1 số liên lạc duy nhất để giao dịch với khách hàng.
Ø Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến tăng tính chuyên nghiệp của công ty bạn. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.

SƠ ĐỒ HỆ THỐNG TONG DAI DIEN THOAI

Lựa chọn tổng đài nào cho công ty, văn phòng của bạn?
Ø Lựa chọn theo cấu hình:
Tuỳ theo nhu cầu sử dụng hiện tại, tương lai mà định hướng xây dựng và trang bị theo cấu hình phù hợp hiện tại và có khả năng mở rộng về lâu dài.
Ø Lựa chọn theo chức năng, nhiệm vụ, nhu cầu khai thác:

- Sử dụng công nghệ Analog hiện thời hay đón đầu công nghệ số IP.
- Tập trung cuộc gọi đến về 1 đầu mối, chuyển cuộc gọi theo yêu cầu định hướng.
- Sắp xếp người dùng vào nhóm COS, UCD, Account Code.
- Trả lời cuộc gọi qua lễ tân hoặc qua hệ thống DISA-OGM
- Đánh số nộ bộ theo yêu cầu và chi tiết cuộc gọi ra thông qua hệ thống tính cước hoặc

máy in.
- Đăng ký nhóm liên tụ và đảo cực nếu cần, giai phap tong dai dien thoai
- Sử dụng giờ dịch vụ, Hotline/warmline, Emergency/VIP call- Voice mail, Door phone/door Opener, Music –BGM, Paging

xem thêm: